En este espacio, las personas atendidas precisaron que no efectuaron pagos de cuotas y que tampoco fueron víctimas de secuestro, aclarando así parte de la información que circuló previamente en redes sociales. Asimismo, se revisaron las circunstancias que dieron origen a la situación y se acordó canalizar de manera puntual las necesidades planteadas ante las instituciones competentes, bajo criterios de atención con perspectiva de género, interculturalidad y respeto a los derechos de las personas.
Tras los acuerdos alcanzados, integrantes de las familias decidieron retornar a su comunidad con acompañamiento institucional. Estas acciones, realizadas en estrecha coordinación con el Ayuntamiento de Chenalhó, forman parte de la política del gobernador Eduardo Ramírez de privilegiar el entendimiento, la concertación y las soluciones institucionales para fortalecer la paz social.
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